第891章 成也萧何败也萧何（1 / 2）

「你说。」

「阿里为什么在国际市场上没做好？马老师你可能觉得，是战略问题，是执行力的问题。」

「但我看来，根子上是一个更底层的东西。」

马老师挑了一下眉毛：「什么意思？」

夏冬想了一下，组织语言。

「有一本书，叫《创新者的窘境》，哈佛商学院的一个教授写的，叫克莱顿·克里斯坦森。马老师你看过没有？」

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马老师想了几秒：「听说过，没仔细看。讲什么的？」

「这本书讲了一个很反常识的事情。」夏冬说，「那些管理最好的公司，恰恰最容易被颠覆。」

雷布斯放下手里的杯子，来了兴趣。

「这话怎么讲？」马老师问。

夏冬说：「克里斯坦森研究了很多行业，硬碟丶挖掘机丶钢铁丶零售，发现一个规律。那些行业里的龙头老大，不是输在管理差，而是输在管理太好了。」

「管理太好了反而输？」雷布斯重复了一遍。

「对。」夏冬说，「这些公司做对了所有教科书上教的事情。它们认真听客户的需求，把钱投到回报率最高的项目上，砍掉不赚钱的业务，优化流程，提升效率。每一步都是对的。但最后，它们还是被颠覆了。」

马老师把手里的咖啡杯放下了，身体往前靠了一些。

「为什么？」

「因为它们做对的那些事情，都是在优化现有的模式。克里斯坦森管这个叫『持续性创新』，就是在你已有的赛道上做得更好。但真正致命的威胁，来自另一种创新，他管这个叫『破坏性创新』。」

「破坏性创新一开始出来的时候，往往很粗糙，利润低，客户群体小。大公司的管理层一看，这东西跟我们现有的业务比差远了，客户不要，财务模型也算不过来，不值得投入。于是他们就不做了。」

夏冬停了一下，喝了一口水。

「但破坏性创新有一个特点。它起步差，进步快。等它成长到一定阶段，就会从下往上吃掉整个市场。到那时候，大公司再想追，已经来不及了。」

马老师听完没说话，手指在桌面上点了两下。

雷布斯先开口了：「你说的这个，跟阿里出海有什么关系？」

夏冬说：「关系很大。」

他看着马老师：「阿里在国内为什么成功？核心是一个模式，叫『轻资产平台』。你们不做物流，不碰库存，不自己进货卖货，只做撮合。商家来淘宝上开店，自己负责进货丶发货丶售后。阿里只提供流量丶支付和信用体系。这个模式在国内跑得非常好，因为国内的商家多，竞争激烈，商家愿意承担所有脏活累活来换流量。」

马老师点头：「这确实是我们最核心的竞争力。」

「所以你们现在在欧美的打法，也是复制了这一套模式。」

「你们觉得在国内成功的道路，放在海外应该也会成功，这就是这本书上讲的。」

「而恰好，这套打法在欧美不成立。」夏冬说。

「为什么？」

「因为欧美的电商市场，主导者是亚马逊。亚马逊走的是什么路线？重资产。自己建仓储，自己搞物流，自己做Prime会员两日达，甚至当日达。退换货流程极其简单，用户买错了上门取件，全额退款。消费者被惯坏了。」